Assistant Administratif H/F - France Travail

Vos missionsAu sein du service administratif et commercial, vous jouez un rôle central et intervenez sur des missions variées :- Accueil téléphonique et gestion des demandes clients et partenaires- Gestion administrative et commerciale des dossiers clients- Élaboration, renouvellement et suivi des devis- Enregistrement et suivi des commandes clients- Mise à jour des bases et historiques clients- Coordination avec les équipes internes (planning, facturation, production)- Suivi des engagements clients (délais, prix, quantités)- Gestion des litiges simples et suivi administratif des dossiers- Rédaction de courriers, mails et documents divers- Contribution à la bonne image de l'entreprise par un relationnel professionnel et de qualitéUn poste clé, au coeur des échanges internes et externes.- La connaissance d'un ERP est un plus.

Experience: 24 MoisCompétences: Techniques de gestion administrative,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données, outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Fabrication d'autres articles en papier ou en cartonListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Outlook
• Gestion de l'emploi du temps
• SGBD
• Gestion des litiges
• Logiciels bureautiques
• Excel
• Word
• Facturation
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Rédaction de courriers